trendies

SERVICE CLIENT

FAQ

Qu’est-ce que TRENDIES ?

TRENDIES est une marketplace marocaine dédiée à la revente de pièces de luxe de seconde main vérifiées, exploitée par RICHFIND SARL AU.

Comment créer un compte ?

Vous pouvez créer un compte en renseignant les informations demandées. Certaines actions, comme vendre, acheter ou recevoir un paiement, peuvent nécessiter des informations complémentaires afin de sécuriser la plateforme.

Pourquoi TRENDIES demande certaines données personnelles ?

TRENDIES collecte uniquement les données nécessaires à la création du compte, la commande, la livraison, le paiement, la vérification des utilisateurs, l’authentification des produits, le service client, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales.

Les articles sont-ils vérifiés ?

Oui. Les articles peuvent être soumis à une pré-vérification, un contrôle physique, une analyse d’authenticité et une validation avant publication.

Comment vendre un article ?

Vous devez créer un compte, soumettre votre article, fournir les informations demandées et attendre la validation de TRENDIES. Le dépôt ou la collecte peut être nécessaire avant publication.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Selon les commandes et services disponibles, TRENDIES peut proposer le paiement en ligne, le paiement à la livraison en espèces ou le paiement par TPE à la livraison.

Puis-je demander la suppression de mes données ?

Oui, vous pouvez écrire à contact@trendiesmaroc.com. Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque la loi, la gestion des litiges, la sécurité ou les obligations comptables l’exigent.

Comment exercer mes droits ?

Contactez TRENDIES à contact@trendiesmaroc.com en précisant votre demande et l’adresse email associée à votre compte.