L’authenticité est au cœur de TRENDIES. Notre objectif est de rendre la revente de luxe plus sûre au Maroc en réduisant les risques de contrefaçon, de fraude et de mauvaise information.
Notre processus de vérification
1. Pré-vérification de l’annonce
Avant publication, TRENDIES examine les informations transmises par le vendeur : marque, modèle, catégorie, photos, état, accessoires, facture, certificat, numéro de série ou tout document disponible.
2. Collecte de l’article
Après pré-validation, TRENDIES planifie la collecte de l’article afin de réaliser un contrôle physique. Aucun article ne peut être publié sans vérification préalable.
3. Contrôle de conformité
Nous comparons l’article avec sa description, ses photos, son état réel, ses détails de fabrication, ses accessoires, ses documents et les éléments d’identification disponibles.
4. Analyse d’authenticité
TRENDIES peut s’appuyer sur des experts internes, des partenaires spécialisés, des outils technologiques et des contrôles documentaires. Cette vérification vise à réduire le risque de contrefaçon sans constituer une garantie absolue lorsque des éléments frauduleux ou indétectables sont découverts ultérieurement.
5. Décision
Si l’article est validé, il peut être publié. Si des informations manquent, TRENDIES peut demander des documents complémentaires. Si l’article présente un risque sérieux, TRENDIES peut refuser sa publication, suspendre l’annonce, signaler le compte ou transmettre les éléments aux autorités compétentes si nécessaire.
Données traitées pour l’authenticité
Dans le cadre de la vérification, TRENDIES peut traiter des photos, factures, certificats, informations produit, historique du vendeur, coordonnées, échanges avec le support et documents utiles. Ces données sont traitées pour sécuriser la marketplace, prévenir la fraude, protéger les utilisateurs et respecter nos obligations légales.