Dernière mise à jour recommandée : mai 2026
Préambule
Le site TRENDIES, accessible à l’adresse trendiesmaroc.com, est exploité par RICHFIND SARL AU, société au capital de 100.000 MAD, dont le siège social est situé à 13 Rue Ahmed El Majjati, Résidence Les Alpes, 1er Étage N°8, Quartier Maârif, Casablanca, Maroc, immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro 003671895000013.
Email : contact@trendiesmaroc.com WhatsApp : +212 6 63 06 30 75
TRENDIES est une marketplace mettant en relation des vendeurs et acheteurs pour la vente d’articles de luxe de seconde main vérifiés.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées via TRENDIES, incluant la création de compte, la publication des articles, la commande, le paiement, la livraison, les retours, les réclamations, les commissions et la protection des utilisateurs.
2. Acceptation
L’utilisation de TRENDIES implique l’acceptation des présentes conditions par tout utilisateur, acheteur, vendeur, déposant ou visiteur.
3. Compte utilisateur
L’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour. TRENDIES peut demander des documents complémentaires pour vérifier l’identité, sécuriser les paiements, prévenir la fraude ou respecter ses obligations légales.
4. Produits acceptés
TRENDIES accepte uniquement des articles issus de marques de luxe reconnues, sous réserve de vérification. Les contrefaçons, produits interdits, articles douteux, volés ou non conformes peuvent être refusés.
5. Vérification et authenticité
Chaque article peut faire l’objet d’une pré-vérification, d’un contrôle physique, d’une analyse d’authenticité et d’une validation avant publication. TRENDIES peut refuser un article ou suspendre une annonce si un doute sérieux apparaît.
6. Prix, frais et commissions
Le prix de vente, les frais de livraison, frais d’authentification, frais de service, commissions, options premium ou protections acheteur sont indiqués avant validation lorsque ces frais s’appliquent.
7. Paiement
Les paiements peuvent être effectués selon les moyens disponibles : paiement en ligne, paiement à la livraison en espèces, paiement par TPE à la livraison ou autre méthode validée par TRENDIES. Certaines commandes peuvent nécessiter une validation préalable.
8. Livraison
TRENDIES organise la livraison via des partenaires logistiques. Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur. Le suivi et la preuve de livraison peuvent être utilisés pour confirmer l’exécution de la commande.
9. Retours et remboursements
Les retours dépendent de la catégorie de l’article, des conditions indiquées sur la fiche produit, du délai applicable et de l’état de l’article retourné. Les remboursements sont traités après validation du retour et contrôle de l’article.
10. Paiement du vendeur
Le vendeur reçoit le montant dû après validation de la vente, confirmation de réception, expiration du délai applicable et déduction des commissions, frais et éventuels ajustements.
11. Litiges
TRENDIES peut intervenir pour analyser les preuves, échanges, photos, documents, suivi de livraison et éléments de paiement afin de résoudre un litige de manière raisonnable.
12. Données personnelles
TRENDIES traite les données personnelles nécessaires à l’exécution des ventes, à la gestion des comptes, à la livraison, au paiement, à la prévention de la fraude, au support client et au respect des obligations légales. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.
13. Suspension et refus
TRENDIES peut suspendre un compte, refuser une vente, annuler une commande ou limiter l’accès au service en cas de fraude, soupçon de contrefaçon, comportement abusif, fausse information ou non-respect des conditions.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents au Maroc peuvent être saisis.